"네이버・카카오, '플랫폼 장애' 온도차 뚜렷" 최근 판교 데이터센터 화재로 플랫폼 업체들의 불안정 서비스가 도마 위에 오르고 있다. 카카오는 복구 시점의 맞춰 '카카오 장애 피해 접수'채널을 열고, 보상안 역시 마련 중이다. 반면, 네이버는 데이터센터 화재와 관련하여 논의할 단계는 아니라는 입장이다. 당시 네이버는 빠른 복구로 재발방지대책이 비교적 잘됐다는 평가를 받았다. 문제는 스마트스토어 매출이 줄었지만 보상을 할 수 없다는 입장을 취하고 있는 것이다. 출처_뉴데일리 경제 "국민 3명 중 1명은 '쿠팡' 이용・・・이커머스 고전 속 나홀로 성과" e커머스 출혈 경쟁 심화로 적자였던 쿠팡이 로켓배송 도입 후 첫 분기 흑자를 달성했다. 2014년 이후 약 8년 만으로 관련 업계에서는 글로벌 e커머스 대장..

"쿠팡, 8년 버티기 끝에 첫 흑자" 쿠팡이 분기 기준 첫 흑자를 기록했다. 2014년 로켓배송 출범 이후 6년만으로 7조 원에 달하는 사사 최대 매출도 기록하며 '로켓성장'을 이뤄내고 있다. 쿠팡의 지속적인 기술 발전과 인프라 구축으로 활성고객 수와 구매력도 오름세다. 출처_뉴시안 "패션 성수기 돌아왔다...CJ온스타일, 아우터 판매 급상승" 최근 날이 추워지며 겨울 아우터를 구매하는 소비자들이 늘어난 것으로 나타났다. CJ온스타일이 지난달 24일부터 이달 6일까지 진행한 아우터 페스타의 주문금액이 약 260억 원을 기록했다. 신상 아우터로는 퀄팅(누빔) 소재의 경량 패딩이 주목받고 있다. 올해는 물결, 다이아몬드 등 퀄팅 디자인으로 된 경량 패딩이 트렌드이다. 출처_아시아경제 "버티컬 플랫폼의 '무..

"직구족 잡아라・・・이커머스 업계 이벤트 '풍성'" 미국 블랙프라이데이(25일), 중국 광군제(11일) 등 해외 행사를 앞둔 국내 이커머스 업계가 '직구족'을 위한 이벤트를 열고 있다. 11번가는 오는 11일까지 블랙프라이데이를 기다리는 소비자를 위한 행사를 열고 쿠팡도 11일까지 로켓직구 광군제 세일을 개최하고 로켓직구 할인행사에 나선다. 출처_K-ODYSSEY "CJ대한통운, 택배 4.1억 박스 감소・・・쿠팡 간섭효과인가" 쿠팡의 물류 사업 확장이 국내 택배 업계의 압도적인 1위CJ대한통운에도 영향을 미칠 것이라는 분석이 나온 가운데, 실제 올 3분기 CJ대한통운의 택배물량이 감소한 것으로 나타났다. CJ대한통운은 저수익 고객 디마케팅에 따른 물량 감소라 전했지만, 일각에서는 택배업계 경쟁이 심화되고..

"유튜브와 손잡은 이커머스・・・라방으로 매출 키운다" 11번가, 위메프, 그립 등 라이브커머스 사업을 이끌고 있는 주요 이커머스 기업들이 유튜브와의 협업을 강화하고 있다. 자체 플랫폼과 유튜브 라방을 동시에 송출하며 시청자 수를 늘리고, 플랫폼으로 신규 이용자를 유입시키겠다는 계획이다. 유튜브 입장에서는 네이버・카카오・쿠팡 등 국내 라이브커머스 점유율이 높은 플랫폼을 제치고 점유율을 늘리겠다는 전략이다. 출처_매일경제 "무신사 로켓배송이 된다면? '패션 맞짱' 선언한 쿠팡" 하나의 카테고리에 집중하는 버티컬커머스(전문몰)의 시대가 저물고 있다. 쿠팡 등 덩치가 큰 종합몰이 세부 카테고리별로 경쟁력을 강화하기 시작했다. 7일 업계에 따르면 쿠팡은 최근 '로켓 그로스 패션팀'을 만들었다. 새로운 패션 브랜드..

"네이버도착보장, 네이버에서 판매해도 내일 배송 도착" 네이버가 브랜드 판매 및 물류 데이터 확보와 정확한 배송이 가능한 기능 솔루션인 '네이버도착보장' 솔루션일 시작한다고 밝혔다. '네이버도착보장' 솔루션은 네이버의 기술을 통해 주문, 데이터, 물류사 재고, 택배사 배송 등 다양한 데이터를 분석하여 사용자에게 높은 정확도의 도착일을 보장한다. 출처_서울경제TV "네이버・카카오, 온라인서 경찰 관련 핼로윈 용품 판매 단속" 이태원 압사 사고 당시 경찰 코스프레가 상황을 악화시켰다는 논란이 커지자 네이버와 카카오가 자사 상업 플랫폼에서 경찰복과 유사한 유니폼의 판매를 단속한다고 밝혔다. 네이버는 이용자들이 자사 플랫폼에서 경찰 용품과 관련 장비를 구매하지 못하도록 검색어를 차단했으며 카카오 역시 카카오톡 ..

"롯데, '온라인 장보기'에 1조 배팅...쿠팡・컬리・쓱에 도전" 롯데가 2030년까지 약 1조원을 투자해 온라인 장보기 주문 및 배송 전 과정에 경쟁력을 갖겠다는 목표를 밝혔다. 쿠팡・SSG닷컴・컬리 등 온라인장보기 경쟁 속에서 롯데가 판을 뒤집을 수 있을지 주목된다. 업계에 따르면 롯데쇼핑이 오카도 스마트 플랫폼 및 자동화물류센터에 2030년까지 9500억 원을 투자한다고 공시했다. 국내 온라인 장보기 시장 내 시장 주도권 확보를 위해 영국 리테일테크 기업 오카도와 파트너십을 맺었다는 설명이다. 출처_디지털데일리 "추워지자 동남아여행 인기... 수영복 불티" 코로나19 유행으로 인한 출입국 규제가 완화되면서 해외여행 수요가 늘어나고 있다. 특히 최근 들어 급격히 날씨가 추워지면서 따뜻한 동남아 여행을..

"한국인이 가장 많이 사용한 쇼핑앱은?" 한국인 만 10세 이상 스마트폰 사용자를 대상으로 표본 조사를 한 결과 종합몰 앱은 쿠팡의 월 사용자가 2,726만 명, 11번가 915만 명, G마켓 596만 명, 위메프 408만 명, 티몬 381만 명, GS SHOP 342만 명, 옥션 327만 명, CJ 온스타일 269만 명으로 추정됐다. 전문몰 앱은 에이블리, 지그재그, 무신사, 오늘의집, 올리브영, 마켓컬리, 브랜디, 아이디어스 순이다. 출처_플래텀 "'개인화 서비스' 어디까지 갈까... 11번가가 문을 연 e커머스 마이데이터" e커머스 업계에 따르면 11번가는 지난달 말 마이데이터 서비스 '머니한잔'을 론칭했다. '머니한잔'은 카드사, 은행, 금융투자, 간편결제 등 주요 금융권과 핀테크 업체에서 제공하..

"11월 마케팅 올스톱...'쓱데이' 전면 취소" 기업들이 이태원 참사의 여파로 연말 '소비 시즌'을 맞아 준비한 마케팅들을 잇따라 취소하고 있다. 사회 전체가 애도 분위기인 가운데 소비 분위기를 띄우려는 마케팅 활동이 의도치 않은 역풍을 불러일으킬 것을 우려한 조치로 보인다. 신세계그룹은 '쓱데이'를 전격 취소했으며 11번가 역시 '십일절'이라는 이름의 연중 가장 큰 행사를 특별한 이벤트 없이 치르기로 했다. 출처_한경경제 "쿠팡, 오픈마켓 브랜드평판 빅데이터 분석 1위" 최근 한 달간 오픈마켓 브랜드평판 빅데이터를 분석한 결과, 1위 쿠팡 2위 11번가 3위 인터파크 순으로 조사됐다. 브랜드평판은 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되며 오픈마켓 브..

"티몬, 큐텐 업고 해외 직구 강화한다... 11번가와는 다른 길 갈까" 티몬이 큐텐과의 시너지를 위해 해외직구 서비스를 강화할 것으로 예상되는 가운데, 이에 대해 우려의 시각도 적지 않다. 티몬은 큐텐의 해외 직구 상품을 연동해 기존의 직구 카테고리 상품군을 다양화했다. 출처_비즈한국 "반려동물 관련용품 수출입 역대 최대" 올해 1~9월 반려동물 수출입액은 역대 최대 규모를 기록했다. 관세청은 코로나 확산으로 이동제한 등으로 사회적 고립도가 높아짐에 따라 반려동물 양육을 통해 심리적 안정과 위안을 추구하려하는 인구가 늘어나 양육가구가 늘어났다고 분석했다. 아울러 반려동물을 가족으로 인식하는 문화가 확산하면서 관련 용품에 대한 지출 규모가 커졌다고 말했다. 출처_노컷뉴스 "서비스 먹통 복구까지 비교되는 ..

"G마켓, G9 서비스 종료 예정・・・자체 해외직구 채널 강화한다" G마켓이 패밀리사이트 G9의 핵심 기능을 가져와 해외직구 역량을 강화한다고 27일 밝혔다. G마켓은 모바일쇼핑과 해외직구가 일반화되며 차별성을 찾기 힘든 현재 상황을 고려해 12월 27일 부로 G9 서비스를 종료하고 G마켓 자체 채널의 해외직구 콘텐츠를 강화할 예정이다. 출처_매일경제 "패션업계, 골프 지고 테니스 뜬다" 골프 인기가 한풀 시들어졌다는 평가가 나오는 가운데 패션업체들은 테니스웨어 마케팅을 강화하고 있다. 테니스는 골프보다 비용이 적게 들어 운동에 취미를 붙인 젊은 세대들이 꾸준히 관련 활동을 유지할 것으로 예상되기 때문이다. 출처_MSN "SSG닷컴, 온라인에서 '메타버스쓱데이' 연다" SSG닷컴이 최대 쇼핑행사인 '쓱데..