"7월 한국인이 가장 많이 사용한 '종합몰 앱' 1위는 쿠팡" 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱・리테일・굿즈가 지난 7월 한국인이 가장 많이 사용한 종합몰 앱을 조사한 결과, '쿠팡'이 2,908만 명을 1위를 차지했다. 그 뒤로 11번가 904만 명, G마켓 636만 명, 알리익스프레스 476만 명, 티몬 387만 명, 위메프 351만 명, 옥션 322만 명 순으로 집계됐다. 출처_와우테일 "14일 '택배 없는 날'...이커머스, 주문 접수 서둘러야" 택배기사의 휴식권 보장을 위해 주요 택배사가 오는 14일을 '택배 없는 날'로 지정한 가운데, 온라인 유통기업들이 '조기 마감 접수'를 공지했다. CJ대한통운・한진 등 주요 택배사들이 오는 14일을 '택배 없는 날'로 정하며 13일 일요일, 15일 광복절로..

"카카오톡 선물하기 수수료 과다 논란" 카카오톡에서 각종 모바일 교환권을 선물하거나 직접 구매해 사용할 수 있도록 하는 '카카오톡 선물하기' 서비스의 판매 수수료를 두고 논란이 일고 있다. 카톡 선물하기는 작년 국내 모바일 '선물하기' 시장의 66%인 3조 3000억 원을 차지했을 정도로 시장 장악력이 높은데, 수수료율 역시 높다는 불만이 제기된 것이다. 점주들은 "매출의 5~10%에 달하는 수수료 부담이 크게 다가온다"고 호소하는 한편, 카톡 선물하기에 입점했을 때의 광고 효과와 소비자 접근성이 높아지는 측면 등을 고려하면 수수료가 높지 않다는 반론도 만만치 않다. 출처_조선일보 "카페24, 숏폼 비디오 서비스 '찰나' 앱 연동" 글로벌 전자상거래 플랫폼 '카페24'는 짧은 영상으로 생동감 있는 상품 ..

"이커머스 업계, 가정의 달 맞이 '펫팸족' 모신다" 최근 반려동물을 가족으로 여기는 '펫팸족(Pet+Family)'이 늘어나며 이커머스 업체들이 가정의 달을 맞아 반려인 고객몰이에 적극적이다. 관련 업계에 따르면, 반려동물 버티컬커머스인 펫프렌즈를 비롯하여 종합몰인 쿠팡, 라이프스타일 플랫폼 오늘의 집 등 국내 주요 이커머스 업체들이 이달 들어 반려동물 관련 대규모 프로모션을 진행하고 있다. 출처_아크로팬 "무신사, 회원 커뮤니티 '패션톡' 오픈" 이커머스 업체들이 커뮤니티 서비스를 강화하며 '찐팬(진짜+팬)' 만들기에 몰두하고 있다. 패션 플랫폼 무신사는 자체 모바일 커뮤니티인 '패션톡' 서비스를 론칭했다. 커뮤니티 기능으로 고객의 참여를 높여 록인 효과를 노리기 위한 전략이다. 출처_헤럴드경제 "쿠..

"네이버 도착보장으로 몰리는 브랜드" 네이버 D2C 물류 솔루션인 '네이버도착보장'에 참여하는 브랜드사가 빠르게 늘고 있다. 브랜드사들은 네이버도착보장의 정확한 배송과 물류 시스템을 장점으로 말한다. 또한, 상품의 구성 과정에서 자유도가 높다는 것도 만족하고 있는 것으로 나타났다. 19일 네이버에 따르면 네이버 도착보장은 출시 3개월 만에 브랜드스토어의 25% 가량이 활용하는 등 브랜드사들의 관심과 참여도가 높다. 출처_지디넷코리아 "티몬 신규 검색광고 '스마트클릭'으로 셀러 매출 견인" 티몬이 신규 검색 광고 솔루션을 도입하며 판매자들의 매출 증대를 돕고 있다. 19일 티몬의 검색 광고 솔루션 '스마트클릭'을 이용한 판매자의 4월 평균 광고비 대비 매출액이 1600% 가량 늘었다고 밝혔다. 전달에도 스..

"짧지만 강렬하다...패션업계, '쇼트 폼'에 빠져" 최근 패션업계에선 SNS등을 이용한 '숏폼' 영상 마케팅이 한창이다. 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스, 틱톡 등 숏폼이 MZ세대 사이 가장 영향력있는 '영상 매체'로 자리하며 패션업계가 기존 화보 등을 통해 진행하던 이미지 마케팅을 영상으로 확대하고 있는 것이다. 출처_MSN "지마켓 스마일배송 '주문취소' 못해 불편 호소" '오늘 주문, 내일 도착' 지마켓의 스마일배송을 이용하던 주문자가 주문 취소를 하지 못해 곤란을 겪었다는 사례가 있다. 스마일배송은 저녁 8시까지 주문하면 당일 출고, 익일 배송되는 서비스다. 지마켓 관계자는 "스마일배송은 소비자가 상품을 주문하면 자동으로 출고되게 하는 시스템"으로 "배송되는 과정이 일반 상품보다 빠르게 진행된다"..

""낡았지만 멋있다" 80년대 스타일 '그런지룩' 재유행" 작년 패션 업계를 강타한 키워드 중 하나는 'Y2K'(1900년대 후반부터 200년대 초반까지 유행한 밀레니얼)였다. Y2K 패션은 기성세대에게는 향수를 불러일으키는 스타일이며, 젊은 세대에게는 경험하지 못한 추억과 시대에 대한 향수로 느껴지며 큰 붐을 일으켰다. 패션업계는 올해 역시 Y2K 스타일이 진화되고 확대될 것으로 전망한다. 그 중 하나인 '그런지 룩'(Grunge Look)이 최근 인기를 끌며 새로운 트렌드 아이템으로 떠오르고 있다. '그런지 룩'은 미국 시애틀주의 그런지 뮤직에서 유래된 것으로, 1980년대 후반 '엘리트주의' 및 '하이패션'에 대한 반감으로 시작된 보헤미아니즘 룩을 말한다. 낡고 해진 듯 한 느낌을 주고, 격식에 구..

"지마켓, 모바일 AI 개인화 서비스 시범 운영한다" 지마켓이 모바일 애플리케이션 홈 전면에 인공지능(AI)을 기반으로 한 개인화 서비스를 탑재하고 시범 운영한다고 27일 밝혔다. 현재는 베타 버전으로 약 10% 고객에 한 해 시범 적용했고 연내 전체 고객을 대상으로 확대할 예정이다. 이번 모바일 개편의 핵심은 '초개인화'로, 개별 고객의 최근 행동 패턴을 기반으로 모바일 홈이 구성되기 때문에 개인마다 각기 다른 화면이 노출된다. 출처_머니S "W컨셉, 올 봄 유행하는 컬러는 마젠타・파스텔핑크" 26일 W컨셉에 따르면 색감있는 의류 매출이 전년대비 40% 이상 늘었다. 엔데믹으로 외출 빈도가 늘면서 모노톤 의류에 집중되던 수요가 밝고, 따뜻한 컬러로 다변화한 것으로 분석된다. 패션플랫폼 W컨셉은 올 시즌..

"네이버쇼핑, 정기구독 솔루션 유료화" 네이버가 네이버쇼핑 입점사를 대상으로 정기구독 솔루션을 유료화하기로 했다. 관련업계아 시장에서는 본격적인 수익성 개선 작업으로 풀이한다. 네이버는 오는 3월 13일 0시부터 네이버쇼핑 입점판매자들에게 정기구독 솔루션 사용료를 부과하며, 사용료율은 월 매출의 3%다. 네이버쇼핑 입점판매자 대상 정기구독 솔루션은 식품, 농축산물, 화장품, 생활용품 등 다양한 제품을 정기배송 판매를 할 수 있는 시스템을 말한다. 출처_UPI뉴스 "패션업계 역대급 실적 비결 '온라인 큰손'" 패션업계가 지난해 고물가 악재를 이기고 역대급 실적을 잇달아 기록하고 있다. 코로나19 이후 패션업체들이 온라인 쇼핑몰을 강화하면서 'D2C(소비자 직접 판매)' 전략을 집중 선택한 것이 주효했다는 ..

"11번가, '월간 십일절'확대...5일간 더 커진 혜택" 매달 11일 하루 진행됐던 11번가 '월간 십일절'이 5일 간의 쇼핑 행사로 전면 확대된다. 11번가는 2월 11~15일 5일간 '월간 십일절 5Days'를 진행한다고 밝혔다. '월간 십일절'에 참여하는 메인 브랜드가 기존대비 2배 이상 증가하며 고객들은 다양한 상품을 특가로 만나볼 수 있게 됐다. 또한, '월간 십일절'에 1장씩 제공하던 할인쿠폰도 5일 간 매일 1장씩 총 5장 발급한다. 출처_브릿지경제 "화해, '2032 뷰티 트렌드' 발표... 색조가 트렌드" 모바일 뷰티 플랫폼 화해는 사용자 데이터로 살펴보는 '2023 화해 뷰티 트렌드'를 발표했다. 화해는 지난주 브랜드사 대상으로 뷰티 트렌드 웨비나를 개최한데 이어 2023년 뷰티 업계..

"멤버십도 '버티컬'이 인기... 유통가, 마니아층 공략 나선다" 특정 카테고리에 혜택을 집중하는 특화 멤버십이 늘고 있다. 취향이 세분화되고 있는 트렌드에 맞게 일정 분야에 관심이 많은 고객을 겨냥한 멤버십이 인기다. 특히 마니아층을 끌어들일 수 있기 때문에 일반 멤버십보다 충성고객 확보에 유리하다. 출처_머니투데이 "호황기 끝?... 경기침체에 플랫폼 수수료는 높이고 혜택은 줄이고" 최근 고물가가 지속되며 소비심리가 위축된 가운데 성장세를 이어가던 커머스 플랫폼들이 수익성 제고에 집중하고 있다, 이용자 수가 줄고 투자유치까지 힘들어진 경제상황이 계속되며 수수료를 올리거나 포인트 적립 등의 고객 혜택을 줄이는 등 비용절감에 나선 것이다. 출처_ZUM뉴스 "'반품'으로 앓던 셀러 지원하는 이커머스 서비스..