"패션플랫폼, 악성 '블랙컨슈머' 잡는다" 패션플랫폼이 잦은 반품을 일삼거나 쿠폰 재발급을 위해 구매 취소를 반복하는 등 블랙컨슈머를 방지하기 위해 대응책을 잇따라 내놓고 있다. 카카오스타일이 운영하는 지그재그, 패션바이카카오, 포스티는 다음달 16일부터 쿠폰 재발급 정책을 변경한다. 쿠폰 재발급 횟수를 최대 3회로 제한한다. 무신사는 지난달 22일부터 무분별한 반품을 방지하기 위해 반품택배비를 5000원에서 6000원으로 인상했으며, 29CM는 이달부터 상품구매 후 취소・반품을 할 경우 마일리지를 회수하고 있다. 출처_전자신문 "추석 후 '황금연휴' 앞두고 여행용품 인기" 추석연휴와 개천절, 한글날 등 황금 연휴 기간을 앞두고 국내외로 여행을 계획하는 이들이 늘며 여행용품관련 수요가 늘고 있는 것으로 ..

"CJ EMM, 3544 여성 타겟 패션 버티컬 플랫폼 '셀렙샵' 출시" CJ EMM이 오는 9월 국내 최초로 3544 여성을 위한 패션 버티컬 플랫폼 '셀렙샵(CELEB SHOP)'을 출시한다. 현재는 라이트앱 버전으로 운영되고 있다. 셀렙샵은 하나의 앱에서 국내외 상품을 경험할 수 있는 듀얼앱으로 구성되어 있다. 통계청이 지난 5월 발표한 2022 온라인 쇼핑 패션 거래액은 전년도 대비 4% 증가한 52조 694억 원으로 매년 성장 중이다. 각기 다른 연령대를 타겟으로한 패션 플랫폼들이 속속 등장하며 시장 성장을 견인하는 가운데 3544세대에 집중된 패션앱은 부재하다. 출처_여성소비자신문 "엔데믹 후 첫 여름휴가...지그재그, 스윔웨어 거래액 최대 4배 증가" 카카오스타일의 스타일 커머스 플랫폼 지그..

"'선물하기' 카카오, 온라인쇼핑 5위" 모바일 선물하기가 일상으로 자리잡으며 카카오가 어느덧 국내 온라인쇼핑 시장의 주요 사업자로 자리잡았다. 거래액 순위로 보면 쿠팡, 네이버, 지마켓, 11번가에 이어 5위다. 카카오는 카카오톡 이용자간의 유대 강화와 프리미엄 카테고리 확대로 선물하기 시장에서 지배력을 넓히고 있다. 하지만 복병은 프렌차이즈 가맹점주들과의 갈등이다. '선물하기' 수수료가 과도하다며 해결방안 제시를 요구하고 있다. 출처_디지털데일리 "얼어붙은 이커머스...패션플랫폼은 '따뜻'" 엔데믹 이후 이커머스 시장이 얼어붙고 있다. 이 가운데 패션 플랫폼 기업들이 대규모 투자유치와 흑자 전환 등 성과를 내며 관심이 집중되고 있다. 이들은 우선 '패션'이라는 트렌디한 키워드로 MZ세대의 소비자들을 ..

"쿠팡, 1년간 쿠팡라이브 구독자 34% 늘어" 크리에이터가 실시간 방송으로 입점 셀러 상품을 홍보하고 판매해주는 라이브 커머스 '쿠팡라이브'를 통해 중소상공인 매출이 크게 증가한 사례가 늘고 있다. 대기업 브랜드에 비해서는 인지도가 떨어지지만, 품질이 우수한 지역 중소상공인 상품들이 쿠팡라이브 구독자의 가파른 증가와 함께 구매 역시 단기간 크게 늘어났다는 평가다. 쿠팡은 7월 기준 지난 1년간 쿠팡라이브 구독자가 34% 이상 증가했다고 밝혔다. 출처_이비뉴스산업경제 "플랫폼 체험단 후기, '구매 결정 트리거'로 작용" 무신사가 패션 업계의 대표 유통으로 자리잡으며, 입점사들의 마케팅 경쟁이 치열하다. 특히 인지도가 낮은 신생 브랜드의 경우, 입점 초기 무신사 회원을 대상으로 한 체험단, 브랜드 스냅, ..

"유통업계서는 '스레드' 마케팅 고민 중..."신중히 소통해야"" 새로운 SNS '스레드'가 2030 젊은 층에게 뜨거운 인기를 끌며 유통업계서도 이를 주목하고 있다. 업계는 스레드를 잘 활용하면 웬만한 광고효과보다 뛰어난 브랜드 이미지를 만들 수 있지만, 자칫하면 역효과를 불러일으킬 수도 있는 만큼 신중한 접근이 필요하다고 말했다. 스레드는 메타가 내놓은 신규 SNS로, 지난 6월 출시 후 5일 만에 '1억 명 가입'이라는 기염을 토했다. 각종 유통업계기업들과 브랜드들도 속속들이 계정 운영에 나서고 있다. 기존 SNS와 다른 점은 보다 젊은 세대와의 소통을 위해 반말, 밈 등을 적극 활용한다는 점이다. 특히 트렌드에 민감한 패션 및 뷰티업계는 신속히 스레드를 받아들이고 있다. 출처_쿠키뉴스 "29CM,..

"오픈마켓 브랜드평판 1위는?" 한국기업평판연구소는 국내 7개 오픈마켓에 대해 브랜드 평판조사를 했다. 2023년 7월 오픈마켓 브랜드평판 빅데이터 분석결과 1위 쿠팡, 2위 11번가, 3위 인터파크 순으로 분석됐다. 그 다음을 이어 옥션, 위메프, G마켓, 티몬 순으로 분석됐다. 출처_스트레이트뉴스 "SSG닷컴, G마켓과 협업해 익일배송 서비스 출시" SSG닷컴은 상온상품 합포장 익일배송 서비스인 '쓱1DAY'를 론칭한다고 밝혔다. '쓱1DAY'는 당일 오후 11시까지 상온상품을 주문하면 다음날 한꺼번에 받아볼 수 있는 익일배송 서비스다. G마켓 동탄 물류센터를 통해 전국 배송에 나서며, 이로써 쓱닷컴은 새벽배송, 당일배송과 더불어 택배 물류망을 활용하는 익일배송 라인업까지 갖추게 됐다. 출처_네이트뉴..

"온라인 사업 도울...네이버, 커머스 솔루션 확대" 네이버가 온라인 사업자의 효율적인 사업 운영, 매출 증대를 지원하는 커머스 솔루션 사업을 강화하고 있다. 사업자가 네이버쇼핑의 인기 키워드와 상품 순위 정보를 받아볼 수 있는 커머스 솔루션을 최근 새롭게 내놓았으며, 이용료는 월 1천 원이다. 이를 사용하는 사업자는 네이버쇼핑의 인기 키워드 랭킹 1~20위와 많이 구매한 상품 랭킹 1~20위의 정보를 받아서 볼 수 있다. 소비자들이 많이 찾는 키워드와 상품을 빠르게 파악하고자 하는 사업자들의 니즈를 겨냥한 것이다. 출처_아이뉴스24 "뉴진스도 빠진 '발레코어룩'...리본・메리제인 아이템 인기" 뉴진스가 빠진 발레코어룩은 올해 초부터 패션업계를 달구고 있는 트렌드다. 발레코어는 발레와 평범하고 편안한 룩..

"디자이너 브랜드까지 베낀다...패션플랫폼까지 판치는 '짝퉁'" 해외 명품에 국한됐던 '짝퉁' 상품이 최근 국내 디자이너 브랜드까지 베끼고 있다. 특히 패션 플랫폼을 통한 온라인 구매가 활발히 이루어지며 일부 패션 플랫폼에서는 별다른 제재 없이 디자인 카피 제품들이 판매되고 있어 문제다. 18일 패션업계에 따르면 동대문 기반 소호 쇼핑몰을 연동하여 한데 모아 보여주는 지그재그, 에이블리, 브랜디 등 일보 패션 플랫폼에서 브랜드 상품을 카피한 제품들이 기승을 부리고 있다. 출처_아주경제 "달라도 너무 다른 한일 이커머스 시장...왜 그럴까?" '가깝고도 먼 나라' 일본과 한국의 이커머스 생태계는 비슷한 점보다 다른 점이 더 두드러진다. 무엇보다 일본에서는 아마존, 우버 등 글로벌 거대 기업들의 시장 지배력..

""아이템위너, 문제 없어"...쿠팡 손 들어준 공정위, 이유는?" 쿠팡의 고유 판매 시스템 '아이템위너'가 정부로부터 '소비자 기만 행위에 해당하지 않는다"는 조사 결과를 받으며, 2년 여간 이어진 쿠팡과 시민단체 사이의 갈등이 일단락됐다. 정부는 소비자 구매행태를 고려할 때 쿠팡의 아이템위너는 소비자 기만행위가 아닌 오히려 편의성을 도모한 시스템이라는 결론을 내렸다. 출처_디지털데일리 "옷은 직접 입어보고 사야...엔데믹에 무신사마저 '적자'" 코로나 특수를 타고 급성장했던 패션 플랫폼 업체들이 소비 위축과 경쟁 심화로 인한 수익성 악화로 고전하고 있다. 심지어 수년간 독주해온 무신사는 이익이 감소세로 돌아섰고, 지그재그, 에이블리, 브랜디 등 후발 주자들은 장기간 적자의 늪에서 빠져나오지 못하고 있..

"MZ세대 '리퍼거래'로 몰려... 친환경적 소비 확산" MZ세대는 생활물가 상승과 경기 부진으로 경제적인 압박을 받고 있습니다. 이로 인해 소비생활에서 압박을 느끼며, 이커머스 온라인 거래에서 '리퍼 상품' 수요가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 이러한 경향은 이커머스 업체들이 리퍼 상품에 주목하고 다양한 제품군을 제공하는 이유 중 하나입니다. 출처_내외신문 "신세계 유료 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽" 출시" 신세계그룹이 온・오프라인을 6개 계열사를 통합한 유료 멤버십인 '신세계 유니버스 클럽'을 출시했다. 이번 통합 멤버십을 통해 고객의 다양한 쇼핑 욕구에 부합하는 높은 혜택을 제공하며 충성 고객을 자사 쇼핑채널에 락인시키는 것이 목표다. 출처_아시안문화경제미디어 "패션플랫폼 5월 랭킹-랭킹 1..