[데일리 이커머스 뉴스] 23.04.17 이커머스 동향 한 눈에 보기!

0417_이커머스 동향

"짧지만 강렬하다...패션업계, '쇼트 폼'에 빠져"

최근 패션업계에선 SNS등을 이용한 '숏폼' 영상 마케팅이 한창이다. 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스, 틱톡 등 숏폼이 MZ세대 사이 가장 영향력있는 '영상 매체'로 자리하며 패션업계가 기존 화보 등을 통해 진행하던 이미지 마케팅을 영상으로 확대하고 있는 것이다.

 

출처_MSN

"지마켓 스마일배송 '주문취소' 못해 불편 호소"

'오늘 주문, 내일 도착' 지마켓의 스마일배송을 이용하던 주문자가 주문 취소를 하지 못해 곤란을 겪었다는 사례가 있다. 스마일배송은 저녁 8시까지 주문하면 당일 출고, 익일 배송되는 서비스다.

 

지마켓 관계자는 "스마일배송은 소비자가 상품을 주문하면 자동으로 출고되게 하는 시스템"으로 "배송되는 과정이 일반 상품보다 빠르게 진행된다"고 말했다. 이어 "이미 배송단계가 시작됐다면 상품을 받아온 뒤 환불할 수 밖에 없다" 전했다.

 

익일 배송의 장점만 보고 구매하다가 자칫 주문 실수라도 하게 되면 소비자는 반품의 수고로움과 반품비까지 부담해야하는 상황이다.

 

출처_컨슈머치

"11번가도 페이전쟁 참여"

11번가의 간편결제 서비스 SK페이를 오프라인 매장에서도 사용할 수 있게 됐다. 17일부터 전국 세븐일레븐, 뚜레쥬르, 빕스 매장에서 SK페이와 SK텔레콤의 T멤버십 앱으로 NFC 결제가 가능하다.

 

11번가는 앞으로 오프라인 제휴 가맹점을 확대하면서 오프라인 매장 NFC 단말기 보급 등 인프라 확대에 주력할 계획이다.

 

출처_네이트뉴스

 

 

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